一、信息填写

（一）登录APP，点击“护照旅行证”业务模块，选择具体业务类型及拟办证使领馆；

（二）根据提示如实、完整、准确填写个人基本信息；

（三）在线签字确认相关声明；

（四）按提示要求上传证件照片、现持护照资料页等申请材料。

请注意：申请人如未满16周岁，有关操作应由其父母一方或其他法定监护人协助。请根据通知或APP内提示要求上传父母一方或其他法定监护人出具的《同意为未成年人办理护照/旅行证声明书》，父母或其他法定监护人的护照等身份证件，以及证明法定监护关系的材料等（如出生证明、户口簿等）。

二、身份验证

为确保相关证件申请系本人操作，APP将对申请人进行人脸识别。如确实无法通过身份验证，可点击“跳过”直接进入下一步，之后到馆见面。

三、提交审核

完成上述步骤并成功提交订单后，系统自动将相关申请提交我馆审核。申请人可在“我的订单”或“消息中心”跟踪办证进度，或根据我馆审核反馈意见补充上传材料。

四、支付缴费

我馆实施到馆缴费。到馆办理完成后，将向申请人提供我馆账号供申请人转账付款。

五、递交材料并采集指纹

请在“我的订单”或“消息中心”跟踪审核进度，当订单显示“复审中，待到馆办理”时，请在每周一、三、五上午9点-12点亲自到我馆递交旧护照或旅行证等办证材料，并现场采集指纹。

六、领取证件

APP中办证进度更新为“待取证/待邮寄”时，表示我馆审核通过并已制证完毕。如申请人选择到馆取证，可自行到馆领取。如选择邮寄取证，我馆将根据申请人提供的地址邮寄制妥证件。